Để phù hợp với những người chọn Hurom làm quà tặng, Máy ép chậm Hurom sẽ đổi mới sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua cho Quý khách trong vòng 3 ngày theo lịch kể từ ngày giao hàng để trả lại mặt hàng chưa mở. Sản phẩm phải không bị hư hại và niêm phong trong bao bì lô hàng ban đầu của nó. Tuy nhiên, phụ kiện mua riêng lẻ sẽ không được hoàn lại. Vì vậy, mong Quý khách dành thời gian đọc kỹ chính sách đổi – trả dưới đây để đảm bảo quyền lợi của mình.
Kể từ khi nhận hàng từ máy ép chậm Hurom | Sản phẩm lỗi sản xuất | Sản phẩm không lỗi, còn mới, chưa sử dụng (*) | Sản phẩm lỗi do người sử dụng | |
3 ngày đầu tiên | Được đổi mới hoặc trả không mất phí | Được đổi sản phẩm giá trị lớn hơn hoặc bằng | Miễn phí tùy trường hợp (**) | Bảo hành hoặc sửa chữa có tính phí theo quy định hãng |
Được đổi sản phẩm mới giá trị nhỏ hơn | Thu phí 10% trên tổng giá trị chênh lệch đơn hàng đổi (tối thiểu 50.000đ) | |||
Trả hàng thu phí 10% trên tổng giá trị đơn hàng trả (tối thiểu 50.000đ) | ||||
4 – 7 ngày tiếp theo | Được bảo hành nếu hàng đã qua sử dụng và không áp dụng trả hàng | Đổi sản phẩm giá trị lớn hơn hoặc bằng | Miễn phí tùy trường hợp (**) | |
Được đổi sản phẩm mới giá trị nhỏ hơn | Thu phí 10% trên tổng giá trị chênh lệch đơn hàng đổi (tối thiểu 50.000đ) | |||
Không áp dụng trả hàng | ||||
Sau 7 ngày | Được bảo hành và không áp dụng trả hàng | Không áp dụng trả hàng | ||
(*) Áp dụng khi sản phẩm còn nguyên bao bì niêm phong, khách hàng chưa sử dụng, kích hoạt sản phẩm, khách hàng phải chịu phí vận chuyển lắp đặt, đổi trả hàng (nếu có).
(**) Liên lạc với Máy ép chậm Hurom 0967.12.42.72 để biết sản phẩm Quý khách mua có được miễn phí không.
Chi tiết chính sách đổi – trả hàng hóa
1 – ĐỔI hàng theo nhu cầu của Quý khách ( trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua hàng )
- Quý khách được đổi tất cả sản phẩm khi mua hàng tại mayepchamhurom.com trong vòng 7 ngày và sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm hạn chế đổi – trả.
- MIỄN PHÍ đổi cho sản phẩm có giá ngang hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua
- THU PHÍ 10% phần chênh lệch ( tối thiểu 50.000đ ) nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua
- Quý khách vui lòng thanh toán phí lắp đặt ( nếu có ), vận chuyển ( nếu có ), chênh lệch giá trị ( nếu có )
Đơn hàng đổi phải đáp ứng các yêu cầu
- Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
- Sản phẩm còn tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo(nếu có)… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
2 – TRẢ hàng vì không ưng ý hoặc đổi ý ( trong vòng 3 ngày, kể từ ngày mua hàng ).
- Quý khách được trả tất cả sản phẩm tại mayepchamhurom.com trong vòng 3 ngày và sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm hạn chế đổi – trả.
- THU PHÍ 10% giá trị đơn hàng trả ( tối thiểu 50.000đ ) gồm cả phí vận chuyển và lắp đặt khi trả hàng ( nếu có )
Đơn hàng trả phải đáp ứng các yêu cầu
- Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
- Sản phẩm còn tem/ phiếu bảo hành (chưa có thông tin), tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo(nếu có)… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.
3 – ĐỔI TRẢ hàng vì thiếu phụ kiện, sai sản phẩm, vỡ sản phẩm ( trong 2 ngày, kể từ ngày mua hàng )
Để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trầy xước) Máy ép châm Hurom khuyến khích Quý khách kiểm tra sản phẩm và thân vỏ sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán.
Trong trường hợp gặp trường hợp này, Quý khách từ chối nhận hàng và thông báo về hotline 0967124272 để bộ phận bán hàng kịp thời hỗ trợ.
